El E-commerce derechos del cliente
Estamos en pleno auge en las compras online. Sin embargo es necesario escribir sobre el desconocimiento que muchos usuarios tienen de sus derechos como consumidor, pero también de muchos emprendedores que venden sus productos en tiendas online. La mayor preocupación y uno de los motivos que expresan quienes todavía no compran en tiendas digitales, en definitiva tienen que ver con la inseguridad que les producen este tipo de transacciones online. Casualmente, esa inseguridad sea generada por el desconocimiento que algunos consumidores tienen de sus derechos a la hora de comprar un producto o servicio en una tienda online A los emprendedores que han decidido desarrollar su negocio online tienen una responsabilidad, en forma de buenas prácticas, que ayude al consumidor a conocer mejor las ‘reglas del juego’ cuando realiza una compra en internet. De esta forma, vamos a repasar los principales puntos que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuari...